ENOR — HYGIÈNE À L’EAU
L’hygiène à l’eau,
simplement.
Découvrez des solutions de lavage conçues pour s’intégrer à vos toilettes et à votre quotidien.
L’hygiène à l’eau,
Expédié depuis la France
Préparation et envoi depuis la France
Livraison suivie
La Poste, Colissimo ou Chronopost
Retours sous 30 jours
Selon les conditions ENOR
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NOS COLLECTIONS
Trouvez la solution
qui vous correspond.
Trois façons d’intégrer l’hygiène à l’eau à votre quotidien.
NOS SUGGESTIONS
Les incontournables
ENOR.
Une sélection de solutions pour différents usages et installations.
NOTRE APPROCHE
Une autre façon
d’aborder l’hygiène
aux toilettes.
ENOR accompagne une transition d’hygiène douce, plus confortable et plus durable, pensée pour s’intégrer naturellement aux toilettes du quotidien.
LE JOURNAL ENOR
Guides & conseils.
Pour mieux comprendre, choisir, installer et entretenir votre solution.
CHOISIR SON BIDET
Les repères utiles avant de choisir
→
INSTALLATION
Comprendre son installation
→
ENTRETIEN
Les gestes à connaître
→
Les questions fréquentes
Qu'est-ce qu'un WC lavant ?
Un WC lavant (aussi appelé bidet WC ou abattant lavant) est un siège de toilette équipé d'une buse intégrée qui projette un jet d'eau pour le nettoyage intime après le passage aux toilettes. Il remplace ou complète l'usage du papier toilette. Certains modèles intègrent également un séchage à air chaud et un siège chauffant.
La douchette WC est-elle compatible avec mes toilettes ?
La plupart de nos bidets WC et douchettes sont conçus pour s'adapter aux toilettes standard françaises et européennes. La fixation utilise les mêmes points d'ancrage que votre abattant existant. Vérifiez les dimensions indiquées sur la fiche produit avant l'achat.
Quel est le délai de livraison ?
Les commandes sont préparées sous 1 à 2 jours ouvrés, puis expédiées depuis la France via La Poste, Colissimo ou Chronopost. Le délai de livraison est de 3 à 5 jours ouvrés. Le délai total estimé est de 5 à 7 jours ouvrés. Un numéro de suivi vous est communiqué après expédition.
La livraison est-elle gratuite ?
Oui. La livraison est offerte sur toutes les commandes, sans minimum d'achat, partout en France métropolitaine.
Quelle est la politique de retour ?
Vous disposez de 30 jours calendaires à compter de la date de livraison confirmée par le transporteur pour retourner un article. Les retours pour articles défectueux, incorrects ou non conformes à la description sont pris en charge par ENOR. Pour les retours ordinaires, les frais de port retour sont à votre charge. Aucun frais de restockage n'est appliqué.
Comment contacter le service client ?
Notre équipe est disponible par téléphone et WhatsApp au +33 (1) 94 24 99 25, du lundi au vendredi de 9h à 17h (GMT+0). Vous pouvez également nous écrire à support@myenor.com. Nous répondons sous 1 à 2 jours ouvrés.
Livraison · Retours · Garantie
Livraison
Expédié depuis la France. Livraison en 5 à 7 jours ouvrés via La Poste, Colissimo ou Chronopost. Livraison offerte sans minimum d'achat. Suivi fourni après expédition.
Retours sous 30 jours
30 jours calendaires à compter de la livraison. Retours pris en charge par ENOR pour tout article défectueux, incorrect ou non conforme. Remboursement sous 7 jours ouvrés après réception.
Garantie 2 ans
Tous noq produits sont couverts par une garantie fabricant de 2 ans contre les défauts de matériaux et de fabrication. Contactez notre support pour toute réclamation.
UNE QUESTION ? À VOTRE ÉCOUTE
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