Informations de paiement

Cette page présente les conditions de paiement applicables aux commandes passées sur myenor.com.

Moyens de paiement acceptés

Les moyens disponibles peuvent inclure Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB, Google Pay et Apple Pay via le paiement sécurisé Shopify. Seules les options affichées lors du paiement sont disponibles pour votre commande.

Enor n'accepte pas les espèces à la livraison, les chèques, les virements bancaires, les cryptomonnaies ni les paiements transmis par téléphone ou par e-mail.

Devise

Tous les prix et paiements sont traités en euros (EUR). Les éventuels frais appliqués par votre banque ou votre prestataire de paiement ne sont pas perçus par Enor.

Validation du paiement

Le paiement est requis avant la validation de la commande. Après acceptation, un e-mail de confirmation est envoyé à l'adresse fournie lors du paiement. Une autorisation peut apparaître temporairement comme en attente selon votre banque.

Taxes et autres frais

Le total affiché avant la validation comprend le prix des produits, les remises applicables, la livraison gratuite et les taxes collectées par Enor lorsqu'elles s'appliquent.

Les droits de douane, taxes d'importation et frais de traitement douanier liés à une livraison en France sont prépayés par Enor. Aucun paiement douanier supplémentaire ne vous sera demandé à la livraison. Contactez-nous avant de régler toute demande inattendue d'un transporteur.

Sécurité

Les paiements sont traités par les services sécurisés intégrés au paiement Shopify. N'envoyez jamais vos coordonnées bancaires complètes à notre service client.

Remboursements

Les remboursements approuvés sont effectués sur le moyen de paiement d'origine dans les 7 jours ouvrés suivant la livraison de l'article retourné à notre centre de retour. Les conditions sont détaillées dans notre Politique de remboursement.

Pour toute question, écrivez à support@myenor.com.